Exclusão de conta
Você pode solicitar a exclusão da sua conta diretamente no aplicativo Hyype Produtor.
Como solicitar no aplicativo
- Entre na sua conta no Hyype Produtor
- Acesse Mais
- Selecione Excluir conta
- Leia as informações exibidas e confirme as etapas de segurança (senha e confirmação)
O que acontece após a solicitação
- A solicitação passa pelas validações de identidade e segurança exibidas no app
- Sessões e acessos associados à conta são revogados
- Dados pessoais são excluídos ou anonimizados quando aplicável
- Categorias de dados que precisem ser preservadas para cumprimento de obrigação legal, exercício de direitos, segurança ou prevenção a fraude podem ser retidas de forma restrita
Anonimização e retenção
Quando a exclusão direta não for possível, os identificadores pessoais são anonimizados. Dados retidos permanecem com acesso limitado e são mantidos somente enquanto houver uma finalidade legítima ou obrigação aplicável. O andamento e eventuais impedimentos são informados durante o fluxo da solicitação.
Precisa de ajuda?
Fale com a Hyype: [email protected] ou +55 11 99967-8179. Para sua segurança, não envie senha ou outros dados sensíveis por e-mail.